Pour acquérir les 9 compétences professionnelles suivantes :

• Négocier et tenir une réunion

• Rédiger un rapport, une présentation ou une synthèse

• Téléphoner

• Planifier : évoquer le futur

• Manier les données chiffrées

• Décrire et commenter un graphique ou un tableau

• Rédiger un courrier ou un e-mail professionnel

• Postuler pour un emploi

• Comprendre un document écrit : les aides à la compréhension