RAMSES, l'ouvrage prospectif de référence, propose chaque année à un large public (étudiant, enseignant, manager, journaliste, diplomate...) les clés et repères indispensables pour décrypter les évolutions du monde, selon un credo simple : "Éclairer, ne rien imposer".

RAMSES 2027  interroge le monde d’après autour de 3 thématiques.

Assorti d'un riche appareil documentaire (annexes statistiques, chronologie, cartographie originale) et de vidéos des auteurs venant compléter et approfondir  les analyses de l'ouvrage.

Erratum : nous ne proposons pas de complément, car l'ensemble des éléments envisagés pour compléments ont été intégrés à l'ouvrage.

Cet ouvrage s'adresse aux candidats des concours externe, interne et 3^e voie de Rédacteur territorial et Rédacteur territorial principal (catégorie B).

Toutes les épreuves :

• Epreuves écrites d'admissibilité
  • Note à partir d'un dossier.
  • Rapport avec solutions opérationnelles à partir d'un dossier.
  • Les séries de questions portant sur l'un des domaines suivants (au choix, lors de l'inscription du candidat) : droit public, action sanitaire et sociale, finances publiques ou droit civil.
• Epreuve  orale d'admission
  • Entretien avec le jury.

• Les infos utiles : tout ce qu'il faut savoir de l'inscription au jour J.
• Les connaissancespar spécialité : finances, droit public, action sanitaire et sociale, droit civil.
• Les bonnes méthodes :  toute la méthodologie et les conseils pour progresser.
• Les entraînements : des QCM, exercices et annales corrigés.

Face au réchauffement climatique, la surchauffe des bâtiments tertiaires est un  enjeu central de confort, de santé publique et de performance énergétique. Qu'ils soient à construire ou existants, il est indispensable de penser et adapter les bâtiments à la chaleur pour garantir des lieux de travail, d’apprentissage ou de soins réellement résilients. Dans une approche complète, rigoureuse et accessible pour les acteurs du bâtiment public et privé, cet ouvrage explore :

• Les causes et les impacts systémiques du réchauffement sur les bâtiments, les usages et les territoires urbains.
• L’analyse technique du confort d’été, de la physiologie humaine aux indicateurs de surchauffe.
• Les stratégies de conception et de rénovation, des solutions passives aux systèmes techniques actifs.
• L’adaptation des usages et l’exploitation intelligente des bâtiments pour répondre aux épisodes extrêmes.

L’épreuve de questions à réponse courte (QRC) s’impose désormais dans un nombre croissant de concours administratifs de catégories A et A+ : INSP, IAAS, DH, etc. Exigeante sur le fond comme sur la forme, elle requiert des connaissances solides, un réel esprit de synthèse et une rédaction efficace en temps limité. Entièrement dédié à cette épreuve, cet ouvrage propose une préparation ciblée : décryptage des attentes des jurys, stratégie de traitement des sujets, conseils pour sélectionner les informations essentielles et formuler des réponses courtes et structurées.

Il rassemble des fiches de cours synthétiques sur les grandes thématiques susceptibles de tomber à l’écrit (droit public, finances publiques, questions européennes, questions sociales, droit hospitalier), ainsi que 50 QRC intégralement corrigés, issus des annales et de sujets inédits. En couvrant l’ensemble de ces champs, ce manuel correspond aux programmes de tous les concours comportant une QRC.

Véritable tout-en-un, ce manuel permet de comprendre les enjeux de l’épreuve, de réviser l’essentiel et de s’entraîner en conditions réelles.

Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves des concours  d'assistant territorial et d'assistant principal territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques (Concours externe, interne, 3^e concours et examen professionnel -  Catégorie B).

• Toutes les épreuves :
  • Rédaction d'une  note
  • Questionnaire portant sur les spécialités (bibliothèque, archives, musée, documentation)
  • Entretien avec le jury
  • Épreuve écrite de langue
  • Épreuve orale d'informatique portant sur les multimédias
• Tout le cours en fiches synthétiques.
• La méthodologie pour réussir chaque épreuve.
• Des QCM, exercices d'entraînement, sujets d'annales et sujets potentiels  pour réviser et s'entraîner.
• 23 sujets d'annales corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser.

Les conflits en entreprise restent fréquents, les subir n’est pas une fatalité. Pour sortir des affrontements stériles, comment identifier le terreau sur lequel ils germent ? Peut-on maîtriser les émotions et les comportements qui les alimentent ? Quels sont les pièges et les blocages qui les aggravent ? 
Cette boîte à outils vous donne les clés pour passer à l’action ! 

• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

66 OUTILS EN 9 OBJECTIFS

1. L’avant-conflit
2. Les causes fréquentes
3. Les excitants
4. Les acteurs dans le système
5. Des pièges
6. Des obstacles à dépasser
7. Les chemins de la résolution 1 : la maturation
8. Les chemins de la résolution 2 : comment dire ?
9. Les chemins de la résolution 3 : l’après-conflit

6 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT

• Les pleurs
• La colère
• La montée de l’escalade
• Escalade et désescalade
• L’assertivité : un dire entendable
• Savoir expliquer son « non »

Dans nos organisations comme dans nos relations, nous répondons instinctivement à la tension par les mêmes réflexes : attaquer, se défendre ou fuir. Avec cet ouvrage doté d’instruments concrets et immédiatement opérationnels, adoptez une approche résolument constructive en apprenant à résoudre les conflits depuis l’identification des premiers signes avant-coureurs jusqu’à la gestion de l’après-crise.

Enfin, la nouvelle édition de Mercator,  le livre de  marketing le  plus vendu  en France, avec un contenu parfaitement à jour.  Cette nouvelle édition intègre les évolutions les plus récentes, en particulier les bouleversements dus à l'intelligence artificielle : 

• Comment digitaliser une offre de produits et services plus rapidement  grâce à l'IA  ?
• Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
• Comment associer efficacement les dernières techniques de communication digitale (native advertising, achat programmatique, réseaux sociaux...) en s'appuyant sur les intelligences artificielles génératives ?
• Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
• Quelles expertises développer dans l'entreprise au moment où l'IA et les IAG  révolutionnent les pratiques de marketing ?

La nouvelle édition propose également l'actualisation de toutes les données chiffrées, ainsi que des exemples et des visuels renouvelés.

Mercator, c'est : 

• Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
• Des exposés précis, des exemples concrets et des mini-cas,
• Un lexique de plus de 500 termes français-anglais.

Mercator  s’appuie sur l’expertise  des auteurs auprès de nombreuses organisations et  se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises.  Son contenu est résolument orienté vers l'action, ce qui en fait un support idéal  pour les professionnels.  Il permet de définir et de mettre en œuvre  une stratégie marketing à l'ère de l'IA. Il est également adapté aux étudiants en raison de sa dimension pédagogique, de la clarté du propos et de la rigueur du contenu. Il  couvre tous les niveaux de cours de marketing. L'ouvrage  est aussi enrichi  de sa version E-book, et d’un site compagnon.

Un ouvrage complet  pour préparer et réussir la VAE pour l'obtention des diplômes DEES, DEASS, DEEJE.
La VAE (validation des acquis de l'expérience) est un dispositif permettant à toute personne de faire valider les acquis de son expérience professionnelle pour obtenir un diplôme, un titre ou un certificat de qualification.
Cet ouvrage propose une préparation complète avec des conseils méthodologiques et des outils pour guider le candidat tout au long de sa préparation.

• Une méthode pour réguler son attention et son esprit critique (notamment face à l’IA).
• Des outils concrets pour stimuler l’adaptabilité et la créativité.
• Une stratégie d’efficience pour se protéger du stress et de l’épuisement.
• Des grilles d’auto-évaluation pour mieux se connaître et cibler ses axes de progression.

Épreuves d'admissibilité - Interministériel

• Questions de compréhension de texte (externe).
• Exercices de français (grammaire, orthographe, vocabulaire) et de mathématiques (externe).
• Rédaction d'une lettre administrative ou élaboration d'un tableau numérique (interne).

• Rédaction d'une note à partir d'un dossier documentaire (externe).
• Résolution d'un cas pratique administratif (interne).

Tout le cours à connaîtrepour maîtriser les savoirs indispensables et réussir les épreuves de droit public des concours de la fonction publique :

• Droit constitutionnel
• Droit administratif
• Finances publiques
• Institutions européennes

40 fiches de cours  pour maîtriser les savoirs indispensables.
À jour des dernières réformes.
Les bonnes méthodes pour réussir les épreuves.
Plus de 90 QCM et QRC
Les corrigés détaillés pour tester ses connaissances et évaluer son niveau.

« Ce livre aura contribué par les travaux de recherche de son auteur, à ouvrir une porte sur l’anthropologie du burn-out et la vie d’après. En modélisant finement les parcours résilients et en proposant une lecture pédagogique, son auteur prouve à quel point elle maîtrise son sujet. »
Dr Boris Cyrulnik, neuropsychiatre

« Un superbe manuel, accessible à tous et très visionnaire, qui va au-delà de l’explication des causes du burn-out ; il démontre très clairement comment nous pouvons nous remettre sur les rails de la vie. »
Dr Jean-Christophe Seznec, médecin psychiatre