Tout le programme dans une nouvelle édition, à jour de la réforme 2026-2027 !

Reprenez les bases du droit appliquées à des situations professionnelles simples.
Découvrez les nouveautés en matière d’entrepreneur individuel, de concubinage, de transaction, de création d’entreprise via le guichet unique et de responsabilité.

Tout le  DCG 1, Fondamentaux du droit, leader sur le marché  :

• respect de la progression logique du programme et du volume horaire  ;
• mise en avant des compétences et des mots-clés du programme  ;
• préparation à l'épreuve (évaluation par les compétences)  ;
• approche transversale à travers des cas de synthèse.

Comment développer votre propre style de management ? Comment motiver chaque collaborateur – y compris ceux qui ne vous ressemblent pas ? Comment conjuguer performance, exigence et bien-être au travail ?

Fondé sur la méthode DISC 4Colors, cet ouvrage vous propose une boussole claire et puissante dont la variation des couleurs vous guidera dans la complexité des relations humaines.
Rouge, jaune, vert, bleu : quatre tendances qui cohabitent en vous et révèlent votre manière de percevoir, de décider, d’agir, de communiquer et de manager. Ce livre, vous permettra de :
• décrypter votre profil couleur et développer de nouvelles soft-skills ;
• décoder le fonctionnement de vos collaborateurs ;
• adapter votre communication pour prévenir les tensions ;
• mobiliser votre équipe et accompagner le changement avec agilité.
Voici un guide opérationnel pour trouver votre cap de manager, révéler les talents de chacun… et faire de la diversité des couleurs une véritable force collective.
 
Ce livre est enrichi de  :
• 17 QR codes pour prolonger l’expérience, via des vidéos et des fiches pratiques
• 11 témoignages inspirants
• 1 test pour découvrir sa couleur dominante
• 1 blog pour aller plus loin

Cet ouvrage propose une préparation complète aux épreuves du concours d'assistant médico-administratif - branche secrétariat médical (concours externe et interne - Catégorie B).

Toutes les épreuves :

• Cas pratique avec mise en situation à partir d’un dossier traitant  d’une problématique  sur le traitement et la coordination des  opérations et  des informations médico-administratives.
• Questions à réponse courte (QRC) portant sur l’organisation du système de santé et  les droits des malades.
• Entretien avec le jury.

La préparation pas à pas pour réussir :

• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Le rétroplanning  de révision : des conseils pour vous guider.
• Les connaissances : tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : toute la méthodologie pour progresser.
• Les entraînements : des QCM, exercices, mots croisés et 7 sujets d’annales corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : un sujet inédit corrigé et des schémas de révision  à télécharger sur dunod.com.

C’est une révolution. Les intelligences artificielles se sont imposées dans tous les domaines de nos existences et n’en sortiront plus. Championnes d’échecs et de go, auxiliaires médicales, industrielles ou domestiques, assistantes intuitives, elles gagnent chaque jour en complexité et nous offrent des perspectives spectaculaires.
Comment sont-elles conçues et comment fonctionnent-elles ? Leur potentiel est-il illimité ? Pouvons-nous leur faire confiance ? Dans cet ouvrage, trois spécialistes vous proposent une synthèse scientifique
accessible à tous, novices ou initiés, curieux de comprendre l’état actuel et les développements futurs des IA.
Découvrez les méthodes utilisées en IA, les principes de l’apprentissage machine et les modèles probabilistes, neuronaux et génératifs, abordés de manière ambitieuse et imagée.
Explorez les domaines d’application des IA avec des exemples concrets de leur utilisation, notamment pour la santé, la vision par ordinateur,
la robotique, la parole et la langue écrite.
Saisissez les enjeux associés aux IA, leurs perspectives et leurs limites, les questions éthiques, sociales et juridiques qu’elles soulèvent, ou encore leurs impacts économiques et politiques.
Lisez ce livre et pénétrez l’univers fascinant des IA comme elles ont
conquis le nôtre.

Vous souhaitez rejoindre la fonction publique territoriale ? Ce cahier d'entraînement est conçu pour vous accompagner dans vos révisions, quel que soit votre concours, votre filière ou votre catégorie.

Pensé dans l’esprit des cahiers d’activités, il propose une approche ludique et structurée de la culture territoriale. Chaque double page aborde un thème clé à travers des exercices variés (QCM, textes à trous, mots croisés, etc.) et une synthèse claire des notions à retenir.

Le niveau des exercices varie selon les thèmes, pour alterner entre révisions fondamentales et approfondissements, afin que chacun puisse avancer à son rythme selon ses besoins et ses envies. Le format souple et transportable permet de réviser partout, sans contrainte : dans les transports, entre deux rendez-vous, ou même en vacances.

Un outil transversal conçu pour tous les candidats : un format léger, pour un contenu solide, à un prix très abordable.

Écrit par un spécialiste du sujet, complet et illustré par plus d’une centaine d’exemples, ce livre présente :
• les caractéristiques principales de toute crise ;
• la gestion des crises ;
• la typologie des messages ;
• la place des médias, des réseaux sociaux et de l'IA.

Actualisée et mise à jour, cette nouvelle édition met l’accent sur les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, ainsi que la place des rumeurs, des fakes news, du bad buzz et le développement de l'IA générative. Elle aborde également la crédibilité de la communication et, plus globalement, des entreprises à l’heure de la défiance envers les marques.

Comment construire une entreprise invincible dans un monde incertain ? Comment éviter de s’épuiser dans une guerre permanente contre ses concurrents ? Comment diriger avec calme, justesse et lucidité, tout en frappant fort, au bon endroit et au bon moment ? Ce livre s’appuie sur la sagesse antique de Sun Tzu pour apporter des réponses concrètes aux professionnels d’aujourd’hui.

Vous y découvrirez :
•  la matrice des cinq facteurs de Sun Tzu  (Vertu, Ciel, Terre, Commandement, Règle) adaptée à la stratégie d’entreprise moderne ;
•  l’art de rendre votre organisation invincible  en analysant votre environnement (Ciel) et vos marchés (Terre) pour anticiper les crises ;
•  les secrets pour identifier l’Autre, votre ennemi, et  connaître ses cinq facteurs  pour le vaincre facilement ;
•  la voie pour devenir un dirigeant efficace, juste, exigeant et maître de lui.

Que vous soyez chef d’entreprise, responsable d’équipe ou à un tout autre poste qui exige d’avoir une vision stratégique, ce livre est fait pour vous. Avec des exemples concrets, ainsi qu’une phi­losophie exigeante et humaine, il vous aide à devenir un véritable stratège pour protéger votre camp, créer les conditions de la victoire et vaincre sans combattre.

L’ingénierie du bâtiment repose sur une multitude de notions souvent enseignées séparément : résistance des matériaux, calculs de charges, choix des matériaux, vérification des appuis… Or, la réalité du terrain est tout autre. Les notions s’imbriquent, comme les pièces d’un puzzle : une poutre n’existe pas sans ses appuis, un plancher ne vit pas sans ses murs porteurs, une charge n’a de sens que par son cheminement jusqu’aux fondations.
L’ambition de ce livre est de présenter ces éléments dispersés dans une logique cohérente et progressive, accessible à tous ceux qui interviennent sur un chantier. Pas question ici de bâtiments complexes, aux formes audacieuses et calculs sophistiqués. Les principes et cas concrets présentés s’ancrent dans le chantier courant, celui de nos habitations, des extensions, des transformations et réhabilitations du quotidien. Car ce sont ces ouvrages modestes qui concentrent l’essentiel des erreurs de calcul lorsque les bases ne sont pas maîtrisées.
Cet ouvrage sera une ressource précieuse pour les étudiants et jeunes professionnels soucieux de comprendre les fondamentaux du dimensionnement et de les appliquer avec rigueur et bon sens.
 

Cette deuxième édition complétée et actualisée présente  le contrôle coercitif. Concept central d’une approche globale de la violence conjugale et intrafamiliale comme atteinte aux droits humains, il désigne un répertoire de comportements oppressifs basés sur le privilège donné par le sexe. Il révèle la violence conjugale comme forme de la violence sociale, loin de sa représentation courante comme forme houleuse de conflit conjugal/parental. Comment les agresseurs familiaux attaquent-ils, avant et après la séparation, les droits, la liberté, la santé des victimes ? Pourquoi les effets du contrôle coercitif sont-ils durablement dévastateurs  ? Comment appréhender ce précurseur majeur de la quasi-totalité des féminicides qui est aussi le contexte prévalent des violences envers les enfants  ?
Ce livre a un triple objectif  :
1. fournir les connaissances académiquement rigoureuses et socialement pertinentes pour décrypter ces comportements avant que les agresseurs n’utilisent la coercition et la violence pour contrôler les personnes victimes  ;
2. permettre la création d’une culture commune favorable au dialogue interdisciplinaire, interprofessionnel et sociétal pour mieux assurer la sécurité des personnes victimes et réduire l’impunité des agresseurs  ;
3. expliquer aux professionnels  les éléments-clés de cette approche fondée par des données probantes issues de la recherche scientifique face aux difficultés de la justice pénale, civile, et de la protection de l’enfance.
 

Cet ouvrage prépare les candidats au diplôme de moniteur-éducateur.
Il propose :

• Tout le programme de formation : 
  • DF 1  : Accompagnement  social et éducatif spécialisé
  • DF 2 :  Participation  à l'élaboration et à la conduite du projet éducatif spécialisé
  • DF 3 : Travail en équipe pluriprofessionnelle
  • DF 4 : Implication dans les dynamiques institutionnelles
• Tout le cours en fiches synthétiques.
• La méthodologie pour réussir chaque  épreuve.
• Des sujets d'annales pour réviser et s'entraîner.
• Des corrigés détaillés pour s'évaluer et progresser.

L’utilisation du logiciel PowerPoint s’est généralisée à un tel point au sein des organisations que, souvent, elle en est devenue abusive … L'auteur propose une sorte « d’anti-manuel » PowerPoint, non du point de vue "technique", mais du point de vue méthodologique et managérial. L'ouvrage fournit aux cadres, et à tous les utilisateurs potentiels du logiciel, les clés pour reprendre le contrôle du travail préparatoire et de la présentation PowerPoint (comment s’en «détacher») en améliorant efficacité et créativité. Il propose également des alternatives à l’utilisation de PowerPoint, des nouveaux outils (Mind Mapping, Prezi, MindNote...), en fonction des objectifs recherchés, et toujours dans le but de gagner en efficacité. Cette nouvelle édition intègre la mise à jour des logiciels Prezi et MindNote et propose deux vidéos inédites (les pièges de Prezi et la présentation de la méthode Kawasaki).

Mettez de côté les mythes extravagants et les prophéties  alarmistes pour enfin comprendre ce qu’est l’IA.
Depuis la première édition de cet ouvrage en 2019, tout a changé et pourtant rien n’a changé. Tout a changé avec l’arrivée des IA génératives qui bouleversent par leur ampleur et leur vitesse d’adoption tout ce que nous avons connu jusqu’alors avec l’IA « traditionnelle ». Mais rien n’a changé dans la mesure où les fondements de l’IA générative demeurent probabilistes et où l’humain reste plus que jamais au centre de tout.
Dans ce livre, Jean-Philippe Desbiolles et Laurent Prud’hon, experts  chevronnés de l’intelligence artificielle, proposent une mise en perspective  claire et accessible. En s’appuyant sur des exemples concrets et 10 règles d’or  simples et pragmatiques, ils partagent leur expérience de terrain et démystifient  l’IA avec rigueur et humour. Ils rappellent que nous restons les créateurs, les  formateurs, les superviseurs et les bénéficiaires finaux de ces systèmes.
L’IA ne s’impose pas à nous : elle deviendra ce que nous déciderons d’en faire. À nous d’en définir les règles du jeu.

• une synthèse des connaissances actuelles en matière de développement des jeunes enfants,
• une source de réflexion sur le rôle des adultes face à ce développement ainsi qu’à une foule d’idées concrètes susceptibles de répondre aux besoins propres de chaque enfant.

Concours TPTS - Technicien Police technique et scientifique 

En France, le TPTS est un fonctionnaire de la Police nationale. Il peut travailler sur le terrain ou en laboratoire. Lorsqu’il est rattaché à un commissariat, le TPTS se déplace sur les scènes de crimes et de délits pour rechercher et prélever les indices qui seront exploités pendant l’enquête.

Cet ouvrage propose une préparation complète à toutes les épreuvesdu concours de TPTS (catégorie B) :

• Épreuves écrites d’admissibilité :
  • Étude d’un texte comportant des questions, suivie d’une composition sur un sujet en rapport avec la problématique du texte.
  • Question(s) à choix multiple et/ou question(s) à réponse courte et/ou résolution de problèmes portant sur les mathématiques, la biologie et la chimie.
  • Tests psychotechniques.
• Épreuves orales d’admission :
  • Entretien avec le jury.
  • Épreuve facultative de langue (anglais, allemand, espagnol ou italien).

La préparation pas à pas pour réussir :

• Les infos utiles : tout ce qu’il faut savoir de l’inscription au jour J.
• Les connaissances : tout le cours à maîtriser sous forme de fiches synthétiques.
• Les bonnes méthodes : toute la méthodologie et les conseils pour progresser.
• Les entraînements : plus de 100 exercices et les sujets 2024 corrigés pour s’évaluer.
• Les PLUS offerts : 4 sujets d’annales et des exercices de mathématiques à télécharger sur dunod.com.

Depuis près de 50 ans, l’insertion occupe une place de choix dans le débat public. Pour lutter contre le chômage des jeunes, pour favoriser la participation des adultes à la vie sociale par exemple, des politiques et des dispositifs d’insertion se sont succédé  ; des acteurs professionnalisés ont développé des méthodologies  ; et les chercheurs ont produit des connaissances sur les publics visés et les effets des actions d’insertion mises en œuvre. Comme il n’y a pas de « sciences de l’insertion » et que les savoirs sont épars, l’objectif de cet ouvrage est de réunir, avec une approche pluridisciplinaire, l’état des connaissances scientifiques et de présenter les techniques et les ingénieries qui relèvent du champ de l’insertion.
Ce « Grand manuel » offre donc  à la fois les clés de compréhension des enjeux contemporains du champ de l’insertion et l’outillage méthodologique indispensable pour y exercer.

WordPress est un système accessible, flexible et puissant de gestion de contenu permettant de concevoir et de gérer facilement un site Internet.
Cet ouvrage se destine à toute personne souhaitant découvrir ou se perfectionner avec WordPress. « 100 % pratique », clair et concis, cet ouvrage est un concentré d’expériences : les clés et les bonnes méthodes pour évoluer sereinement dans la création (ou la gestion) d’un projet WordPress professionnel ou amateur.
Compléments indispensables, les ressources numériques téléchargeables sur le site www.dunod.com permettent au lecteur de mettre en pratique le contenu du livre : templace WordPress, sources Photoshop destinées au design, codes sources des exemples, fichiers HTML/CSS de l'intégration statique, liens utiles.
3e édition actualisée (à jour des dernières versions de WordPress).

Dans un quotidien saturé de mails, de réunions, d’urgences imposées et de projets qui  s’accumulent, vous pouvez avoir le sentiment de courir sans jamais arriver au bout de vos tâches.  Et si l’enjeu n’était pas seulement de « gagner du temps », mais de mieux le piloter ?

Découvrez 70 outils et méthodes de gestion du temps pour savoir anticiper, s’adapter et être réactif.  Les avantages que vous en retirerez :

• Un meilleur équilibre entre vie  professionnelle et vie personnelle
• Une organisation optimisée en fonction  de votre énergie et de votre  personnalité
• Des dossiers de fond ou de réflexion  stratégique produits à moindre effort  pour un résultat plus créatif et qualitatif
• Des réunions plus courtes et plus productives
• Des outils digitaux (dont l’IA générative)  au service de vos objectifs,  maîtrisés  et non subis

S’appuyant sur les neurosciences, Process Com® et une longue expérience de formation,  Pascale Bélorgey propose une approche profondément humaine : il ne s’agit pas de remplir  davantage vos journées, mais de  libérer du temps pour ce qui compte vraiment pour vous.

 
 

Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment formaliser des idées ?
 
  Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils méthodologiques et des cas d’entreprise pour approfondir
 
69 OUTILS EN 9 OBJECTIFS
1. Développer votre potentiel créatif
2. Faire de la créativité de coin de table
3. Préparer une séance de créativité
4. Animer vos séances de créativité – niveau « Je me lance »
5. Animer vos séances de créativité – niveau « Champion »
6. Le design thinking
7. Résoudre un problème technique
8. Utiliser la créativité pour construire votre stratégie
9. Transformer les idées en solutions
 
12 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT :
• Les 4 phases du processus créatif
• La bissociation
• L’acronyme
• Les échauffements créatifs
• Le brainstorming
• L’inversion
• La matrice de découverte
• Le SPIDER©
• Le consultant virtuel
• La pensée latérale
• Le parcours du client
• L’ACO (avocat commis d’office)
+ 69 prompts d’IA générative en complément sur le site Dunod
 
Découvrez dans cette 4^e édition de nouveaux outils pour utiliser l’intelligence artificielle dans une démarche créative, stimuler l’intelligence collective ou encore collecter du feedback.

Idées ignorées ? Réunions ennuyeuses ? Négativité rampante ? Mobilisez les équipes et développez leur intelligence collective à l’aide de ce guide complet et ludique.

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action :
• des fiches outils directement opérationnelles au quotidien ;
• une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel ;
• des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir.

Les + du livre :
• des études de cas et des interviews de professionnels ;
• des vidéos d’approfondissement et des auto-évaluations ;
• des posters à imprimer.

Enrichie par des outils dédiés aux nouvelles méthodes de facilitation et au rôle de l’IA, cette deuxième édition vous permettra de créer, d’animer et d’améliorer vos ateliers. Particulièrement claire, elle intéressera les facilitateurs, formateurs, coachs, managers, consultants, intrapreneurs et chefs de projet ou d’entreprise, ainsi que les étudiants.

L'auteur :
Emmanuel Brunet est le fondateur de l’Institut du Design Thinking. Il forme et accompagne dirigeants, collaborateurs, formateurs, étudiants, professeurs et créateurs d’entreprise à la facilitation et au design thinking. Il crée et anime des ateliers d’intelligence collective et de co-construction en France et à l’international.

L'illustratrice :
Anne Monot est ingénieure, coach certifiée et facilitatrice graphique. Elle aide les équipes à mieux travailler ensemble ainsi que les personnes en transition professionnelle. Quel que soit l’accompagnement réalisé, le dessin y prend une grande place, car un dessin vaut 1 000 mots...

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

59 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. La proposition
2. Le recueil des informations
3. Les méthodes et modèles de diagnostic
4. La recherche de solutions
5. La présentation des recommandations
6. L’accompagnement du changement
7. La gestion de la relation client
8. La gestion du cabine
 

Former ne s'improvise pas ! 

Maîtriser les  méthodes  et les  techniques  est nécessaire pour concevoir  et  animer  des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d’intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail. 

Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu’à l’aide à la mise en œuvre en situation. 

Cet  ouvrage pratique et synthétique  présente  71 outils indispensables  pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager. 

Il donne toutes les clés pour  concevoir des parcours de formation  multi-modaux, avec  des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets. 

Cette  5^e  édition  prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l’utilisation  des  nouvelles  modalités et techniques digitales  (e-learning, classe virtuelle, mur digital…). 

Elle est enrichie d’un  podcast, de  compléments en ligne  et d’une  vidéo  qui donnent au lecteur un  éclairage concret  sur les différents outils de conception, d’animation et d’évaluation de la formation.  Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est absolument nécessaire pour concevoir, animer  et réussir une action de formation et développer les compétences des participants.
 

Qu'est-ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir votre identité professionnelle, votre offre, trouver vos clients, maîtriser votre trésorerie ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ?

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action avec des fiches outils directement opérationnelles au quotidien, une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel, des conseils méthodologiques et des cas d’entreprise pour approfondir, répartis en 61 outils et 10 objectifs :

1. Démarrer son activité de freelance
2. Construire son identité professionnelle
3. Créer une activité indépendante rentable
4. Concevoir et structurer son offre
5. Attirer, convaincre et garder ses clients
6. Définir et incarner sa marque pro
7. Réseauter et sortir de l’isolement
8. Être orienté client
9. Booster son efficacité personnelle et professionnelle
10. Développer son leadership

Que vous envisagiez de devenir freelance ou que vous ayez déjà sauté le pas, ce livre est fait pour vous. Cette 2^e édition, actualisée et enrichie de nouveaux outils, vous aidera à mieux anticiper les creux d’activité, à exploiter les plateformes de mise en relation, à rompre avec l’isolement et à intégrer l’IA dans votre quotidien.

Fatigue, pression, surcharge : le travail met notre santé à rude épreuve. Cet ouvrage montre comment reprendre la main grâce à des micro-pratiques concrètes. Il vous guide pas à pas pour vous permettre de restaurer votre équilibre de santé et vous préserver dans un environnement professionnel exigeant.

Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir

54 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. Amorcer le changement
2. Faire le bilan de sa santé
3. Vitaliser son corps
4. Renforcer son mental
5. Vivre sainement ses émotions
6. Cultiver son réseau
7. Poursuivre sa croissance
8. S’orienter vers l’essentiel

3 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT
• Favorisez une posture de vitalité
• Cadrez vos ruminations mentales
• Défoulez-vous pour évacuer le trop sérieux

Que vous vous sentiez déjà au bord du surmenage, simplement fatigué ou en quête d’un nouvel équilibre, cette boîte à outils vous accompagne pas à pas dans l’adoption de nouvelles habitudes pour poursuivre votre croissance professionnelle tout en préservant votre santé.
 

Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok... Les canaux sont nombreux pour bâtir une stratégie de communication performante. Incontournables, ils vous aideront à accroître votre visibilité.
L’objectif de ce livre est de vous proposer  un ouvrage complet sur les fonctionnalités des réseaux sociaux, mais également de vous aider à comprendre  les différents concepts webmarketing s’y rattachant.

Le livre propose 100 outils, regroupés dans 6 dossiers,  et certains outils s'accompagnent d'une vidéo :

• Réussir ses campagnes publicitaires sur Facebook 
• Quelles sont les missions du community manager ? 
• Gérer ses réseaux sociaux avec Hootsuite 
• Le contenu à snacker 
• Interview sur le vlogging

Que vous débutiez sur les réseaux sociaux ou que vous souhaitiez développer votre stratégie de communication, ce support pratique vous permettra de mieux comprendre le potentiel de ces plateformes et de construire une image adaptée à vos besoins.

«  Super ta présentation d’hier  !  », «  Il n’était pas terrible ton mail de ce matin  ».

Deux tiers des managers déclarent donner régulièrement du feedback, mais seulement un tiers des collaborateurs déclarent en recevoir. Pourquoi  ? Parce que trop souvent, ce qu’on pense être un feedback se résume à un compliment creux ou à un reproche maladroit. Découvrez comment donner un feedback, un vrai –  celui qui fait grandir, qui libère les potentiels, renforce l’estime de soi et crée des relations de confiance.

Ce livre est le compagnon idéal pour réapprendre ce langage négligé et, surtout, le mettre en pratique  ! Nourri de retours terrain, d’outils actionnables et d’exercices introspectifs, il répond pas à pas aux questions que tout le monde se pose  : comment formuler un feedback sans démotiver  ? Comment en demander sans se mettre en danger  ? Comment créer un climat où le feedback devient naturel  ?

Tout est là pour créer une véritable culture du feedback, condition de toute performance collective durable. Osez le feedback. Libérez les potentiels.
 

• Un cadre juridique très concret
• Un parcours de maintien en emploi
• Des outils pour comprendre et réagir
• Une ligne stratégique de résilience (méthode RPBO©)

La violence dans le couple a longtemps été considérée comme une affaire ne concernant que les seuls adultes. Des études internationales ont cependant prouvé qu’elle avait également de graves conséquences sur le développement physique et psychologique de l’enfant témoin.
Les agressions physiques, sexuelles, verbales, psychologiques et économiques, créent un climat de vie marqué au quotidien par l’insécurité et l’instabilité. Au coeur d’enjeux familiaux, sociaux et judiciaires, l’enfant se trouve, dès son plus jeune âge, menacé dans son développement.
Les implications psychologiques et médicales de la violence conjugale posent la question de la protection de l’enfant : faut-il parler d’une forme de maltraitance ? Quelles sont les réponses en France au plan social, judiciaire, thérapeutique et politique ? Comment le problème est-il abordé par les autres pays européens ?
Conçu pour les professionnels de la santé, de la justice, de l’éducation, du secteur social et médico-social, cet ouvrage fait le point sur les connaissances actuelles et définit des axes de réflexion pour améliorer notre réponse aux besoins de ces enfants.
Nouvelle édition intégrant les récentes évolutions législatives